Termos e condições

TERMO DE CIÊNCIA E RESPONSABILIDADE PASSEIOS DE BARCO GUARÁ ECOTOUR

Ao concluir sua reserva, o participante declara estar ciente e de acordo com as condições abaixo:

1. Natureza da atividade
Os passeios realizados pela Guará Ecotour ocorrem em ambiente natural e estão sujeitos a variações climáticas, condições de maré, ventos, chuvas, correntes e demais fatores ambientais que podem alterar o roteiro, duração ou horário da atividade.
O participante declara estar em condições físicas adequadas para embarcar e seguir as orientações do comandante durante todo o passeio.

2. Segurança
A embarcação possui todos os equipamentos de segurança exigidos pela legislação brasileira e pela Marinha do Brasil.
O uso dos equipamentos de segurança fornecidos pela embarcação é obrigatório quando solicitado pelo comandante.
O participante compromete-se a seguir todas as orientações de segurança durante o embarque, navegação e desembarque.

3. Crianças
Menores de idade deverão estar acompanhados por seus pais, responsáveis legais ou pessoa autorizada, assumindo estes total responsabilidade por sua supervisão durante o passeio.

4. Cancelamento por condições climáticas ou de segurança
A segurança dos passageiros é prioridade.
Caso as condições meteorológicas, marítimas ou operacionais sejam consideradas inadequadas pelo comandante ou pelos órgãos competentes, o passeio poderá ser cancelado, interrompido ou remarcado.
Nessas situações, o cliente poderá optar por:
- Reagendar o passeio para outra data disponível; ou
- Receber o reembolso integral do valor pago.

5. Cancelamento pelo cliente
O cancelamento deverá ser solicitado pelos canais oficiais de atendimento.
Serão aplicadas as seguintes condições:
- Até 48 horas antes do horário do passeio: reembolso integral ou remarcação sem custo.
- Entre 24 e 48 horas antes: reembolso de 50% do valor pago ou remarcação sem custo.
- Menos de 24 horas antes do passeio: não haverá reembolso, sendo possível apenas remarcação mediante disponibilidade e análise da administração.

6. Não comparecimento (No Show)
O não comparecimento no horário de embarque, sem comunicação prévia, será considerado desistência voluntária, não gerando direito a reembolso.

7. Objetos pessoais
Cada participante é responsável por seus pertences pessoais, equipamentos fotográficos, celulares, documentos e demais objetos levados a bordo.
A Guará Ecotour não se responsabiliza por perdas, danos ou extravios decorrentes de quedas na água, ação do clima ou uso inadequado dos equipamentos pessoais.

8. Observação da fauna
A observação de aves, mamíferos e demais espécies silvestres depende de fatores naturais e não pode ser garantida.
A Guará Ecotour adota práticas de turismo responsável, respeitando a fauna, a flora e as normas ambientais vigentes.

9. Uso de imagem
Durante o passeio poderão ser realizadas fotografias e filmagens para divulgação institucional e promocional da Guará Ecotour.
Caso o participante não autorize o uso de sua imagem, deverá comunicar formalmente a equipe antes do embarque.

Declaração
Ao finalizar a compra, declaro que li, compreendi e concordo integralmente com os termos acima, assumindo a responsabilidade pelo cumprimento das normas de segurança e convivência durante a atividade.